Semaine passée, parce qu’il me fallait une nouvelle paire de lunettes, je me suis rendue dans la boutique Lunettes Pour Tous du XVIIème (Paris) et, pour la première fois depuis que j’entends parler de ce concept, j’ai pu le tester et le vivre. J’ai donc décidé d’en faire un petit article informatif, car mon expérience a été bonne : belle boutique, bon accueil, personnel souriant. Rétro-activement : j’adore mes lunettes mais je précise toutefois que la première paire est trop serrée au niveau des branches alors que la seconde pas assez (ce qui n’est pas grave du tout, je vais aller régler ça en boutique où chez n’importe quel opticien). Dernier point : j’ai une paire avec le traitement lumière bleue et une paire sans, je dois admettre que le traitement lumière bleue est étonnant.
Les débuts d’une sucess story
L’entreprise Lunettes Pour Tous a été fondée en 2014 par le jeune lyonnais Paul Morlet et l’investisseur Xaviel Niel.
Diplômé d’un BEP électricien, Paul Morlet décroche un CDI au SMIC à la SNCF. Peu enthousiasmé par cette perspective d’avenir, il monte, en parallèle et avec quelques 2 000€ d’économies personnelles, un concept de lunettes commerciales peu chères sur lesquelles des stickers micro-perforés sont collés : Lulu Frenchie est né !
Si, aujourd’hui, le concept est assez connu et se retrouve beaucoup dans les soirées, à l’époque pourtant, ça ne fonctionne pas. Persuadé de tenir LA bonne idée, Paul Morlet ne se décourage pas : grâce à Twitter et beaucoup d’audace, ses lunettes se retrouveront sur le nez des stars de la nuit (Lady Gaga, David Guetta, 50 Cent), ce qui l’amènera à générer, tout seul, 1 million d’euros de chiffre d’affaires en à peine une année d’activité.
Il prouve ainsi sa capacité à faire preuve de créativité, à créer une traction forte et à générer des métriques clés en un temps court : grâce à son audace, en somme, il a réussi à rendre « sexy » un produit qui ne l’était pas et à faire un business là où il n’y en avait pas. Du jour au lendemain il se retrouve ainsi exposé médiatiquement, ce qui l’amène à rencontrer Xaviel Niel, patron de Free, dont il partage la mentalité disruptive. Après une discussion improvisée d’une petite heure sur le prix excessif des lunettes et l’inégalité d’accès aux soins d’optique, le deal est scellé : Lunettes pour Tous est créé, Xavier Niel financera le premier magasin de Paul Morlet, qui propose de réaliser des lunettes de vue, pour 10€, en 10 minutes.
De Lulu Franchie à Lunettes Pour Tous
2 faits d’actualité ont bénéficié au succès de Lunettes Pour Tous, dans le temps :
- La publication d’une étude de l’UFC que Choisir qui décriait le prix excessif des lunettes de vue. Publiée la veille de l’ouverture de la première boutique, cette étude a largement contribué à faire parler de l’enseigne, dont l’offre se positionnait alors parfaitement avec la colère générale ;
- En 2017, la limitation des remboursements des soins d’optique a également renforcé le succès de Lunettes pour Tous sur ce marché.
4 ans après sa création, l’enseigne doublait son réseau de boutiques. En 2019, Lunettes Pour Tous annonçait la création de 250 emplois en CDI payés 50% de plus que le SMIC. L’enseigne réalise aujourd’hui un chiffre d’affaires de 21 millions d’euros.
Lorsque vous entrez en boutique, un vendeur enregistre votre nom, prend votre ordonnance et votre carte vitale. Si vous n’avez pas d’ordonnance, un examen d’optique vous est proposé, réalisé par un opticien. Chaque boutique présente 1 000 montures, fabriquées en Chine, dont le prix varie entre 10€ à 40€. Après avoir choisi vos lunettes, un conseiller réalise les mesures de vos yeux et de votre visage ; les verres sont, en boutique, réalisés à votre vue car chaque point de vente est équipé d’un laboratoire de montage et d’un stock de 8000 verres permettant de couvrir 76% des demandes en 10 minutes. Le temps d’aller boire un café dans le quartier avant de revenir chercher vos lunettes. Le panier moyen est de 42€.
Engagement
- Un engagement environnemental
Les montures sont en acétate, matière organique de fleur de coton, respectueuse de l’environnement. Depuis 2021, l’enseigne dispose également d’une offre en matière recyclée.
- Un engagement contre les déserts médicaux
Alors qu’en 2019, une étude rappelle que 63% des français ont du renoncer aux soins d’optique, le bus Lunettes pour Tous va à la rencontre des français, pour leur permettre de bénéficier d’un bilan visuel et de lunettes adaptées, dans les mêmes conditions qu’en boutique et au meilleur prix. Depuis sa mise en service, le bus a parcouru 11 400kms et réalise 120 examens par jour. Il propose quelques 200 montures et un stock de 2 000 verres.
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Liste des points de ventes sur le site Lunettes Pour Tous.